О современных тендерах. Их недостатках и ближайшем будущем.

Современное состояние тендеров ужасно. Интернет набит статьями о коррупции, неэффективности и общей убогости систем закупок в государствах и частных компаниях.

Подробности можно почитать, например, тут:

https://habr.com/ru/post/143248/

Или тут

https://habr.com/ru/company/webprofessionals/blog/108870/

Если кратко, то

“Тендер не позволяет выбрать лучшего подрядчика никогда. Он позволяет заключить контракт на наилучшие условия на наихудшее по качеству предложение”

Это понятно всем, и выход понятен – бальная система ориентированная на соотношение полезность/цена. Почему же ее не используют?

Ответы очевидны:

1. Прозрачность редко кому нужна, тендеры проводят люди, чем больше стоимость тендера, тем больше соблазн манипуляции. В случае, когда Полезность не рассчитывается численно и не соотносится с ценой можно поставить равенство такой тендер = неэффективный выбор.
2. Значительное число сотрудников тендерных отделов не обладает должной квалификацией и навыками для численного выбора закупаемого. Когда нужно учесть 1 параметр “цена” работа по выбору занимает несколько секунд. У них нет мотивации приобретать для компании оптимальные товары и услуги. К тому же это повышает риски, что к их выбору возникнут вопросы.

Что же делать? Использовать choser.ru, универсальный инструмент позволяющий бесплатно проводить численное сравнение любых товаров и услуг. Он решает все перечисленные проблемы. Рассмотрим конкретный пример, допустим вашей компании требуется приобрети для вашего корпоративного сайта систему комментирования. Это позволит вовлечь пользователей в жизнь бренда, получить обратную связь, создать комьюнити и т.д.

Как осуществлялся бы выбор традиционным способом? Было бы составлено ТЗ с жесткими требованиями, например Индексация поисковиками, Кроспостинг в соцсети, Премодерирование и т.д. Далее собраны предложения участников и выбран самый дешевый вариант.

Вот сравнение 7 систем комментирования по 24 параметрам

https://choser.ru/96-sistema-kommentirovania-dla-sajta

Бесплатные системы почему-то (мы то понимаем почему, да ;)) обычно не участвуют в конкурсах. Таким образом компания приобрела бы hypercomments.com, за 5 тысяч рублей (цена указана за 3 года владения). Полезность продукта ужасная – 0,39. Да, да в choser.ru полезность может уходить в минусовые значения, если оценки за параметры будут со знаком минус. И это тоже наша инновация, совершенно очевидно, что функционал может быть вредным, например фича вам просто не нужна и утяжеляет товар, да еще очевидно вложена в себестоимость и повышает риск отказа.

В нашем примере, например минус можно получить за Проприетарный код, т.к. это очевидно несет риски, как со стороны надзорных органов (в случае госкомпаний), так и само по себе, например в этом ПО могут скрываться дыры или закладки.

Очевидно, выбор сделан плохо, продукт отстает от лидеров по функционалу на порядок.

Все меняется при использовании choser.ru

Делаем сортировку по соотношению Полезность/Стоимость и у нас уже другой лидер cackle.me с баллом 0.19 по соотношению Полезности к Стоимости. Если у вас такой сайт, что требуется только Лучший из лучшего сервис и 15 тысяч рублей вообще не деньги, то смело берите cacle.me.

Нет предела совершенству, поскольку автор модели выбора не поддается коррупции 🙂 то он включил в выбор еще и бесплатные варианты, и мы видим, что бесплатный chatbro.com, совсем недалеко от лидера по Полезности 2.48 против 2.80. Таким образом практически не потеряв в функциональности, мы можем сэкономить компании 15 000 руб. Кстати на choser.ru стоит именно он, при желании можете попробовать. Нам понравился.

Итак, перечислим еще раз основные выгоды использования choser.ru для проведения тендеров:

1. Выбор прозрачен для всех участников. Если кто-то из проводящих тендер или конкурсантов попробует манипулировать своими данными остальные претенденты могут легко выявить несоответствие и указать на него. Ошибки могут быть вполне не преднамеренными, например сервисы не стоят на месте и постоянно внедряют новый функционал, кто еще кроме производителя будет заинтересован больше найти ошибку и доказать, что его продукт действительно лучше. Если вы производитель/продавец любого товара или услуги представленного на сайте choser.ru вы можете легко связаться с автором модели написав соответствующий комментарий, написать через чат администратору сайта,

 или самостоятельно сделать копию модели и внести туда все изменения которые посчитаете нужными (учтите, что в этом случае по умолчанию модель будет «Закрытой» и видна только из под вашего аккаунта).

2. Выбор с помощью choser.ru численно обоснован. Ведется параметрический расчёт полезности. При неограниченном бюджете (например, в случае личного потребления) выбор может осуществлять по принципу – беру Лучшее. Заметьте, не самое дорогое, как показывает статистика choser.ru в большинстве случаев товар или услуга набравшие максимум Полезности не является самыми дорогими.

Вот пример, лучший хостинг для небольшого сайта https://choser.ru/141-hosting дешевле в 5 раз и Полезнее отдельных претендентов в 10 раз.

И по нашей статистике такое наблюдается почти всегда – лидер по Полезности имеет ниже средней стоимость.

В случае, когда для собственника важно выбрать лучшее соотношение Полезность/Стоимость, достаточно сделать один клик, чтобы изменить весь рейтинг. В самом экстремальном случае, когда важна только цена, ничто не мешает пойти по старому пути и отсортировать предложения по цене с наложением жестких фильтров. Словом, поддерживаются все три распространенные стратегии выбора. Причем смена типа выбора поддерживается «на лету» и по умолчанию. Достаточно одного клика.

3. Так же в choser.ru реализовано множество других удобных фич, например же во время тендеров почти всегда в ходе подготовки ТЗ (и даже после) требования меняются много раз. В choser.ru можно в любой момент добавить новый параметр и изменить его вес. К примеру, к вам приходит заказчик и говорит – «Очень хочу, чтобы лайки/дизлайки были в системе комментирования». Если раньше стояло 2% вы заходите в параметры среди 24 параметров находите нужный и меняете ему вес, скажем до 20%

Ваша модель тут же перечитывается.

В случае если нужна конфиденциальность модель выбора может быть Закрыта и видна только Автору сравнения. В параметрах модели протягиваете ползунок до нужного поля «Состояние» кликаете в него  меняете «1» на «0».

5. Сотрудникам тендерного отдела не обязательно самостоятельно затрачивать массу времени на обсчет вариантов, они могут взять готовое решение содержащиеся в базе и обосновать свой выбор им, или модифицировать его в один клик создав для себя копию в которой могут изменять всё что им захочется.

Да, в ближайшем будущем мы закончим исследования по потерям, которые вытекают при использовании неправильных подходов к осуществлению выбора и представим их в этом блоге. Так же в бэклоге ждут новые уникальные фичи, в том числе для проведения тендеров.  Если вам уже удалось благодаря choser.ru сэкономить, то не стесняйтесь сделать пожертвования через сервис Яндекса https://yasobe.ru/na/pomow_proektu_choserru  🙂