Борис Овчинников партнёр Data Insight – “Чего хотят магазины”. Я думаю они хотят choser.ru ;)))

Автор: | 22 ноября, 2019

В обсуждениях яндекс.маркета нашел, как мне представляется выжимку из чаяний маркетологов:

“Усилить контроль за «серыми» магазинами и фирмами-однодневками.

Увеличить количество допустимых критических ошибок, после которых магазин могут отключить.

В регионах отдать приоритет в выдаче местным магазинам.

Активнее бороться с ботами, которые постоянно кликают по товарам — из-за них растут затраты на размещение и падает конверсия.

Вернуть возможность покупки на «Яндекс.Маркете».

Отключить «Яндекс.Советник».

Можно было давным-давно сделать карточки на весь товар, который у них есть на платформе. Сделать выборку по параметрам более удобной для пользователя. Например, в категории «Одежда» или «Обувь» этого до их пор нет — есть только общие признаки. Например, «мужская или женская», «сезон», «цвет». Но это никак не позволяет человеку выбрать кроссовки.”

Часть этих претензий оправдана, часть нет. Зададимся вопросом, а полезно ли было бы для общества в целом это выполнить?

Уберем серых – больше денег из карманов потребителя перекочует в карманы “Белых” и государства, хорошо ли это? Сомнительно.

Критические ошибки – да это боль. Хорошо бы что бы для больших магазинов их количество было бы больше.

Приоритет местным – а смысл? Просто переложить деньги из карманов федералов в локальные? А польза то в чём?

Возможность возврата покупки это да – есть ощущение что 99% товаров это брак и опасные для потребителя вещи. Надо смотреть шире. Если бы Яндекс взял на себя контроль качества и соблюдение ЗоПП это был бы огромный шаг навстречу населению. Польза в целом для общества была бы огромной.

Отключить “Советник”? Ну, это прямо вредительство чистой воды было бы.

Насчет плохого набора карточек – да это прямо в точку. Из миллионной номенклатуры выпускаемого человечеством яндекс охватил несколько сот(?) позиций оцифровав их. Это капля в море. Очевидно, что ограниченный штат Яндекса просто не справится с гигантской работой по цифровизации ВСЕГО что мы выпускаем. А ведь есть проект которому удалось описать если не все, то гораздо больше чем отдельным частным компаниям. Да – это Википедия. При всех её минусах, это правильное направление – дать людям инструмент для совместного описания мира.

Большая часть свойственных яндекс.маркету проблем решена в  choser.ru, в сервисе каждый может оцифровать категорию, товар/услугу и представить людям простой и быстрый выбор людям.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *